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◆ナオミの充填物語 ビフォー・アフター◆ VOL.0007

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【当マガジンの趣旨】 総合充填NO.1を目指す企業【株式会社ナオミ】の通信です。 製品案内、お客様の声、社員の奮闘記を盛り込んでいます。 ==========================================================================

【メールマガジン創刊にあたって】 ☆常務取締役 駒井 亨衣(ゆきえ)からのメッセージ それぞれの会社にはドラマがあると思います。

個人の人生と同じように、嬉しいこと、悲しいこと、辛いこと、苦しいことがあります。

ナオミを舞台にして起こった出来事を私の目を通してお伝えすることで、 ナオミという会社に親近感を持っていただければ幸いです。 ==========================================================================

■シリーズ 心を揺さぶられたスゴイお客様 VOL.5 お会いして感動したお客様のお話です。

5回目は、大阪の食品香料の会社、S社のIマネージャー様です。

「ナオミさんという会社に非常に好感を持っていましたが・・・・。」

S社さんに初めて、デモに行ったとき感心したことが2つありました。

1つ目は、若い社員さんが非常に感じがよく、きちんと教育されていて、

伝統ある会社の良い習慣が伝承されているなあと思ったことです。

2つ目は、広い会社構内の清掃が隅々まで行き届き、整理整頓がきちんとされていて、 すきっとした空気が感じられたことです。

素晴らしい社風は、長い年月の努力の積み重ねでようやくできるものだと思います。

S社さんが業界では、不動の地位にあることがこの二つから十分伺えるなあと思いました。

そして、そこにはまた素晴らしい指導者がいるものだなと思いました。

その方が、私が憧れるIマネージャーさんです。

Iマネージャーさんに、たまたまいろんなお話を聞かせていただく機会がありました。

そのお話は、終始、若い人たちに対する愛情に溢れていました。

「私は、若い人の憎まれ役なんですよ。」と笑うIマネージャーさん。

「社会に出るまでに、大事なことを教えてもらってない子がほとんどなので、 それを一から指導するのです。

厳しいこともかなり言います。 でもその子に成長して欲しいという気持ちがあるからなんですよ。」

アニキのようなIマネージャーさん。 こんな上司ならついていく!と思わせる、気持ちが男前の人です。

最近また、Iマネージャーさんに感動することがありました。

何台か納品させていただいた充填機の中で、1台の充填機が部品の不具合などが発生し、 クレームが一度に重なってしまいました。

すぐに担当者が訪問させていただいたのですが、そのときにIマネージャーさんから、

「私は、ナオミさんという会社に非常に好感を持っていました。 でも、今回のことで、?が出てしまいました。」とショックな発言がありました。

担当者からその話を聞いて、期待してくださっていたからこそ、 あえて厳しいことを言っていただいたんだと思いました。

そのことがあって、お詫びのお電話したところ

「気にしないでくださいね。私も言い過ぎました。 でもね、ずっといい関係でおつきあいしたいからあえて言わせてもらいました。」

と明るく優しい口調でおしゃいました。 電話の前で、私は感謝の気持ちで一杯になり深々とおじぎをしていました。

仕入れ先にも、こんなに愛情を持ってくださっている・・・。 絶対に期待に応えていい仕事をしようと思いました。

そして、Iマネージャーさんのようなカッコイイ上司になるんだ!と思いました。 ==========================================================================

■今月の注目の商品・・・インバーターを搭載した新型ハンディ充填機。

プリンなどのカップ容器に最適の充填機です。 初速がやわらかく液がはねることがありません。

ハンディ充填機インバータ仕様・・・DTR →http://www.naomi.co.jp/handy2/dtr.html

京都 D商店様 口径10mmのうなぎのたれ容器へ30gの充填

お客様の要求

1.時間のかかる手作業をスピードアップしたい

2.たれが容器につかないように入れたい

現状の問題点

1.一個一個ロートを使って、やかんにいれたタレを充填しているので、時間がかかる

2.容器にタレがつくと拭くのが大変

お客様の笑顔の3つの理由

1.1個3秒で充填できて、お客様は大満足

2.年配の作業者も楽に仕事ができるようになった。

3.シャット弁があるので、液ダレがまったくなく、拭く手間もなし。

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■製品案内 《驚異のノズル!液だれゼロのシャット弁》

充填機の液ダレ・・・お困りではありませんか?

【株式会社ナオミ】では簡単に解決出来るものがあります。

その名は・・・・・《シャット弁》

これを取り付けるだけで現場の方はニッコリ(^^)

もし、そういうお悩みがありましたら、是非下記ホームページへ

http://www.shutben.com/ 

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□発信元..........株式会社ナオミ □問い合わせ..........担当:駒井 mailto:info@naomi.co.jp

□運用サイト..........充填機のナオミ http://www.naomi.co.jp/ シャット弁   http://www.shutben.com/

□住所..........〒567-0846 大阪府茨木市玉島2-1-23 □TEL 072-634-3616 FAX 072-638-0680

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